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索尼移动变奏OneSony战略下的整合效应初显

发布时间:2021-01-22 06:14:53 阅读: 来源:氧化铁红厂家

TD-LTE手机Xperia SP M35t、以及中国联通定制机Xperia ZU C S39在内的三款手机悉数亮相。更值得一提的是,索尼一同发布了第二代智能手表SW2。这是继Smart Watch MN2之后,首款支持NFC配对的第二代智能手表。

在所有的智能手机厂商中,索尼移动是一朵“奇葩”:它不像苹果那样有规模庞大的果粉,也不像三星那样有强势营销,但也聚集了一批死忠用户群;在日系手机大都撤出中国市场,甚至卷土重来未果的时刻,索尼移动成为在中国市场坚守的唯一日系手机厂商;智能手机粗陋已是家常便饭,索尼手机的工业设计一直令人印象深刻。

但索尼移动不得不面对激烈的市场竞争。不论是全球还是中国市场,高端有三星、苹果难以逾越,低端有中兴、华为为代表的中国企业挤压,过去一年半之中,在经过了一系列调整后,

“小而美”的索尼移动如何走出自己的步调?

公司变奏

“我们在向智能手机转型的过程中迟到了。”铃木国正坦言。

2008年前后,索尼爱立信手机面临着销售不断下滑的窘境,智能手机转型战略没有及时跟进。到2011年业务开始触底。2011年10月,索尼宣布将以10.5亿欧元现金收购爱立信所持50%的索尼爱立信股票,索尼爱立信成为索尼的全资子公司,并更名为索尼移动。

铃木国正认为,买下爱立信所持的股票的“时机适当。”

索尼爱立信是索尼与爱立信于2001年各出资50%创建的合资公司。受制于股权的问题,索尼爱立信一度决策缓慢,运转效率低下。

2012年初,索尼移动正式成为索尼全资子公司后,铃木国正从去年5月就任索尼移动CEO后,开始了一系列转型策略的调整。

去年8月,索尼开始进行第一阶段的转型,涉及到公司约一千名员工的重新安置。转型过程当中,“公司无论是在瑞典、日本还是在中国的工程人员的资源配套都变得井井有条,整体组织架构也变得有序。”

索尼加快推出智能手机新品的步调,甚至不逊于苹果和三星。索尼移动的决策及产品推出速度加快,甚至硬件的更新换代都快于以往。

Xperia Z便是一例。今年CES上,索尼发布5寸Xperia Z手机,抢先在三星Galaxy S4和HTC One发布前上市。甚至多产品线产品集中发布已使其超过HTC,紧跟三星占稳安卓手机制造领域的第二把交椅。

刚刚发布大屏手机Xperia ZU XL39h,则是全球首款搭载高通骁龙800四核处理器的智能手机,在以往业内的猜想中,首款搭载这款处理器的是三星手机。三星也于近日表示将在在韩国本土发布搭载骁龙800四核处理器的S4衍生版,索尼已先发制人。

One Sony策略

不仅是人员的整合和组织的梳理,铃木国正更看重如何在在One Sony的框架之下,通过网络服务把内容和硬件进行结合。

索尼移动通信大中华区副总裁兼市场部负责人郑书仁认为,“One Sony”战略成为索尼保持与其他手机厂商差异化竞争的独门利器。它确保索尼产品在用户体验一致和软硬件无缝衔接。

郑书仁用三步走来解释如何做到一致性。第一步,把索尼技术和资源都整合到产品上面去。第二步,是把产品之间的互联、用户体验做到一致。第三步是跟索尼的内容供应商、服务供应商一起把这些内容跟服务整合到产品上。

这种整合还体现在本土化策略上。

对照大部分日系手机企业在中国市场上失败的教训,郑书仁认为,不是单在中国市场失败的问题,只要离开日本本土市场都水土不服,原因是没有做好本土化。

他透露,索尼移动的本土化分为几部分:第一是手机本身的本土化,手机的功能和使用习惯方面的本土化,这是由内部工程师完成。另一个是服务的本土化,需要跟服务供应商完成配合。此次新品发布中,搜狐视频、多米音乐等成为索尼移动中国区的合作伙伴。

死忠效应

“先从喜欢我们产品的用户开始,让他慢慢100%,360度的完完全全融进我们的用户体验中,喜欢索尼的用户体验,再一步一步扩大我们的用户群。”郑书仁说。

这似乎是当年Walkman产品战略的复制。Walkman随身听和walkman音乐手机伴随着80后一代的成长,今日索尼的智能手机用户部分由当时死忠用户转化而来。

这样的策略可以解释索尼移动为何不做千元智能手机。在索尼移动看来,一千元以下的手机用户会听音乐,但不一定通过网络下载音乐到手机,对品质的要求并没有那么高,目前并不是索尼移动和合作厂商的目标用户群。

“先抓紧中高端用户, 这是策略的第一步。”郑书仁说。

仅靠致青春的一代远远不够。索尼移动发现,当下大部分20出头的年轻人通过索尼手机产品来听音乐的人反倒不太多。

Xperia C S39h定价策略将偏中端。索尼移动希望用此款打开年轻用户的大门。

郑书仁表示,索尼也没有放弃千元机市场。

他透露,千元智能机以后也会去做。到4G时,网络比较成熟,硬件比较成熟,成本也比较低时,到时候再跟低价位段的产品,到时候就更容易。

“产品从高往低打比较容易,从低往高打可以说是不可能。”郑书仁说。

运营商策略

索尼移动的节奏加快还体现在对4G产品的规划中。

此次索尼和中国移动发布了首款支持TD-LTE的4G手机,索尼成为首批进入4G的国际厂商。

4G手机领域,索尼定了打进前三大智能手机厂商的目标。“如果在中国没做到TOP 3,在全球很难做得到。”

销售额还是出货量来考量这一目标?郑书仁认为,第一步先从销售额来看,产品比较高端,平均单价都比其他品牌要高,没有达到量之前可能先达到金额。

很多手机厂商与运营商合作的产品策略是同一款手机三箭齐发,只是在网络制式上有所差异。索尼移动的想法对运营商更具针对性。

此次,索尼移动和中国移动发布了4G手机,中国联通的索尼定制机则更偏向音乐和娱乐方向。

“以后可能也会采取同样的做法,不同时候跟不同运营商有不同产品上市。跟运营商的合作是我们未来的重点。”郑书仁说。

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