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中信证券系统崩溃不提理赔事投资者或再吃闭门羹组图

发布时间:2021-01-08 02:13:22 阅读: 来源:氧化铁红厂家

东方IC供图。

可能源于局域网链接故障 证监会拟推行政和解减少损失保护股民

文/ 记者张忠安

昨日,国内龙头券商中信证券交易系统一度瘫痪,致使部分投资者无法操作,可能造成损失,甚至有投资者表示要投诉索赔。不过,有业内人士表示,这类损失获得理赔的难相关公司股票走势中信证券度大,可能再吃闭门羹。

值得注意的是,证监会昨日在其网站上刊发该会主席肖钢的文章称,要积极推行行政和解减少股民损失。因此,有专家建议,券商在开户时,应该明确非客户自己操作导致的损失补偿方式,真正保护投资者权益。

昨日上午,国内第一大券商中信证券的操作系统瘫痪,导致投资者无法登录交易。虽然当日上午10时系统恢复,但依然给部分投资者带来损失。

“我是中信万通青岛的各户,昨日9:30开盘后无法登录,后来可登录但无法交易,有半小时之久,打电话问客户经理其态度极其恶劣,说是上交所的问题,和他们无关,可沪市交易正常,别的券商的委托都是正常的,请问中信万通如何解释此事?”昨日,一位投资者在某财经股吧中吐槽中信证券。

对此,中信证券发布公告称,“集中交易系统上午出现个别时间段、个别客户登录困难的情况,公司进行了积极处理,10点钟系统已经稳定。”有中信证券工作人员表示,故障可能源于局域网链接故障,但对具体原因并不知情。

中信证券操作系统的瘫痪,已经引起证券监管部门的注意,有证监局工作人员称,若交易系统故障影响投资者交易并造成损失的,投资者可准备相关资料进行投诉。

投资者理赔或再吃闭门羹

让投资者郁闷的是,面对这种突然情况造成损失的却可能面临理赔无门的尴尬。广东奔犇律师事务所律师刘国华表示,“证券公司一般都比较注意保护自己,所以想要理赔难度比较大。”他认为,一方面目前法律法规层面还没有这方面的硬性规定,而且即使有相关规则,也不会细化到具体交易系统登录不上。因此,投资者要想获得赔偿,就要看当时有没有同证券公司签订这方面的协议,“但这个基本上没有。证券公司不会因为系统登录不上,就会给你赔偿的。”

同时,他还指出,此等故障理赔还面临取证难的问题,“怎么样才能证明你的损失是因为不能登录系统造成的?这都是非常困难的。”而在中信证券昨日的公告中,对于理赔只字不提。

实际上,在过去受到损害的A股投资者能获得补偿的比例非常低。例如,2006年至2012年间,证监会正式处理的虚假陈述案件122起,但仅部分受害投资者对46家上市公司提起虚假陈述民事赔偿诉讼,涉及索赔金额约3.84亿元,最终获赔约6700万元,占比仅17.45%。

交“和解金”或能及时赔偿

证监会主席肖钢昨日在证监会网站上刊登文章称,将积极稳妥地推行行政和解试点工作。

肖钢表示,若能使用和解金及其他罚没款补偿受损投资者,就可以开辟行政监管直接为投资者提供有效救济的渠道。行政和解制度一方面使涉案当事人以交纳“和解金”的形式,在实质上承担财产处罚的法律后果,另一方面使受害投资者通过“和解金”及时获得经济补偿,更加有利于保护中小投资者的合法权益。

另外,针对频频出现券商交易系统瘫痪导致理赔难的情况,有专家建议,券商在开户时,应该明确非客户自己操作导致的损失补偿方式,减少对普通投资者的伤害。点击进入【股友会】参与讨论

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