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方圆集团建立客服沟通平台

发布时间:2020-07-21 19:28:41 阅读: 来源:氧化铁红厂家

日前,方圆集团400-0088-200热线电话和邮箱400@已成功开通,意味着方圆集团全线客服沟通系统的完整建立。该客服系统将借现代网络通信及信息技术,致力于为广大客户提供及时、有效、增值的服务,对于方圆集团实现塑造集团服务新形象,及时回复客户需求具有重大的意义。

随着拓展脚步的加快和项目的不断增加,今年,方圆客户服务全面升级,规划建设多渠道的客户沟通平台,目的是为了更好地和广大客户和准客服进入深入的、畅通无阻的交流与沟通,一切以客户的利益为重,认真倾听客户的声音。

随着方圆集团官方微信的设立、400客服热线的开通以及方圆APP功能的全新升级,方圆客户沟通平台现正式全线建立。

这是继官方微博沟通平台之后的全新三大沟通平台,更加直接与近距离的与客户点对点的沟通,解答客户的疑问与难题。

方圆集团顺应时代发展趋势,积极响应客户需求,关注方圆集团官方微信后,用户不仅可以优先获得方圆最新项目资讯以及微信专属优惠信息,亦可第一时间了解方圆会最新活动及各类商家优惠、就购房、售后服务等提出咨询,客户对方圆各个环节的服务有什么意见或建议,也可以及时发出,微信客服人员会及时将客户的心声反映给相关部门,并尽快将落实情况反馈给客服。

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